Condicions de reserva de l'Hotel Apartaments Trainera

Condicions Generals:

1. Horari de recepció: De 09:00-23:00 PM. Pots deixar el teu equipatge a recepció a partir de les 08:00, si l'habitació no està a punt. Per a arribades posteriors a 23 h, contacta amb recepció.
2. L'entrada a l'habitació (room check-in) serà a partir de les 15 h.
3. La sortida de l'habitació (room check-out) serà abans de les 11 h.
4. Per no pertorbar el descans dels altres clients, es prega: No córrer, saltar, cantar o xiular pels passadissos.
5. No es permet tenir bicicletes, esquís o taules d'esquí a les habitacions, disposem d'un espai per deixar-los: guarda esquís, guarda bicicletes.
6. Taxa turística no inclosa 0,66 € per persona i dia, amb un màxim de dues persones per habitació o apartament i fins a 7 dies.

Política de cancel·lació de l'hoste:

1. Per a la teva seguretat, les cancel·lacions només seran acceptades per correu electrònic.
2. Si cancel·les o modifiques la reserva fins a 14 dies abans de la data d'arribada, l'establiment no farà càrrecs.
3. Si cancel·les o modifiques la reserva fora del termini, l'establiment carregarà el 100% de la primera nit.
4. Un cop fet el check-in a l'establiment, en cas de sortida anticipada, l'establiment carregarà l'import total de l'estada.
5. En cas de no arribar al primer dia de la teva reserva, o de no informar d'una cancel·lació total de la reserva, a la targeta de crèdit es carregarà el cost de càrrecs de "No show". Per reserves d'una nit, l'establiment carregarà el 100% de la primera nit. Per a les reserves de dues o més nits, l'establiment carregarà el 100% de les 2 primeres nits.
6. En cas de no arribar abans de les 23:00 del primer dia de la teva reserva, tota la reserva queda anul·lada i s'aplicaran els càrrecs de no show.
7. L'establiment no assumirà responsabilitats per incidents de viatge (es recomana contractar una assegurança de viatge).

Política de cancel·lació de l'establiment:

1. Per a la nostra seguretat, les cancel·lacions només seran realitzades per correu electrònic.
2. Si per circumstàncies fora del nostre control, nosaltres hem de cancel·lar la teva reserva totalment o parcialment, nosaltres t'informarem amb 7 dies d'antelació del dia de la teva arribada. Si ho desitges, nosaltres et recomanarem un altre establiment proper amb similars característiques i preus als d'HA TRAINERA.
3. Si tens una reserva confirmada, i en el dia d'arribada nosaltres no disposem de cap habitació lliure a causa d'un error/fallida al nostre sistema de reserva, nosaltres buscarem allotjament en un lloc proper, amb els que HA TRAINERA col·labora, amb característiques similars i preus als d'HA TRAINERA per a tota la teva estada a Esterri d'Àneu.

Condicions NO REEMBORSABLE

1. Condicions de cancel·lació: Atenció: si cancel·les, modifiques o no et presentes, l'establiment carregarà el total de la reserva.
2. Condicions dels dipòsits: Es podrà carregar l'import total de l'estada en qualsevol moment després d'efectuar la reserva. En reservar aquest apartament o habitació, acceptes les condicions de la reserva i les condicions generals.