Condiciones de reserva del Hotel Apartaments Trainera

Condiciones Generales:

1. Horario de recepción: De 09:00-23:00 PM. Puedes dejar tu equipaje a recepción a partir de las 08:00, si la habitación no está lista. Para llegadas posteriores a 23 h, contactar con recepción.
2. La entrada en la habitación (room check-in) será a partir de las 15 h.
3. La salida de la habitación (room check-out) será antes de las 11 h.
4. Para no perturbar el descanso de los otros clientes, se ruega: No correr, saltar, cantar o silbar por los pasillos.
5. No está permitido tener bicicletas, esquíes o tablas de esquí en las habitaciones, disponemos de un espacio para dejarlos: guarda esquís, guarda bicicletas.
6. Tasa turística no incluida 0,66 € por persona y día, con un máximo de dos personas por habitación o apartamento y hasta 7 días.

Política de cancelación del huésped:

1. Para tu seguridad, las cancelaciones solo serán aceptadas por correo electrónico.
2. Si cancelas o modificas la reserva hasta 14 días antes de la fecha de llegada, el establecimiento no efectuará cargos.
3. Si cancelas o modificas la reserva fuera del plazo, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche.
4. Una vez hecho el check-in en el establecimiento, en caso de salida anticipada, el establecimiento cargará el importe total de la estancia.
5. En caso de no llegar en el primer día de tu reserva, o de no informar de una cancelación total de la reserva, a la tarjeta de crédito se cargará el coste de cargos de "No show". Para reservas de una noche, el establecimiento cargará el 100% de la primera noche. Para las reservas de dos o más noches, el establecimiento cargará el 100% de las 2 primeras noches.
6. En caso de no llegar antes de las 23:00 del primer día de tu reserva, toda la reserva queda anulada y se aplicarán los cargos de no show.
7. El establecimiento no asumirá responsabilidades por incidentes de viaje (se recomienda contratar un seguro de viaje).

Política de cancelación del establecimiento:

1. Para nuestra seguridad, las cancelaciones solo serán realizadas por e-mail.
2. Si por circunstancias fuera de nuestro control, nosotros tenemos que cancelar tu reserva total o parcialmente, nosotros te informaremos con 7 días de antelación del día de tu llegada. Si lo deseas, nosotros te recomendaremos otro establecimiento próximo con similares características y precios a los de HA TRAINERA.
3. Si tienes una reserva confirmada y en el día de llegada nosotros no disponemos de ninguna habitación libre, a causa de un error / fallo en nuestro sistema de reserva, nosotros buscaremos alojamiento en un lugar próximo, con los que HA TRAINERA colabora, con similares características y precios a los de HA TRAINERA para toda tu estancia en Esterri d'Àneu.

Condiciones NO REEMBOLSABLE

1. Condiciones de cancelación: Atención: si cancelas, modificas o no te presentas, el establecimiento cargará el total de la reserva.
2. Condiciones de los depósitos: Se podrá cargar el importe total de la estancia en cualquier momento después de efectuar la reserva. Al reservar este apartamento o habitación, estás aceptando las condiciones de la reserva y las condiciones generales.